×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

www.LaScarpa.ro

Bun venit in magazinul online LaScarpa.ro!

Ai intrebari legate de produse sau comenzi? Esti in locul potrivit!

Transport

Locatie Termen livrare Cost transport
In Romania, in toate localitatile unde exista sediu Fan Courier. 1-3 zile lucratoare Pentru comenzile mai mici de 190 lei 9,90 lei
In Romania, in toate localitatile unde exista sediu Fan Courier. 1-3 zile lucratoare Pentru comenzile mai mari de 190 lei Gratuit
In Romania, localitatile unde nu exista sediu Fan Courier. 1-3 zile lucratoare Pentru comenzile mai mici de 190 lei
ridicare din cel mai apropiat sediu Fan Courier
9,90 lei
In Romania, localitatile unde nu exista sediu Fan Courier. 1-3 zile lucratoare Pentru comenzile mai mari de 190 lei
ridicare din cel mai apropiat sediu Fan Courier
Gratuit

Comenzi

Pentru a comanda un produs procedeaza astfel:
1. selecteaza culoarea, in cazul produselor cu mai multe culori;
2. selecteaza marimea;
3. adauga produsul in cos.

Daca nu ai cont pe LaScarpa.ro, fa-ti unul dureaza mai putin de 1 minut. Introdu adresa de email si o parola pe care o vei folosi doar pe site-ul LaScarpa.ro. Adauga adresa de livrare si numarul de telefon.

Dupa procesarea comenzii vei primi un telefon sau SMS de confirmare.

Doresti asistenta in plasarea uei comenzi sau ai intrebari legate de comanda sau produs? Suna la 0752 722 772 de luni pana vineri intre 09:00 - 17:00, foloseste formularul de contact sau trimite un email pe contact@lascarpa.ro

Intrebari frecvente

Doresc factura pe firma

Nimic mai simplu! Plaseaza comanda cu adresa de livrare si numarul de telefon pe care vei fi contactat de curier. Trimite un email pe contact@lascarpa.ro care sa contina numele pe care a fost facuta comanda si datele pe care doresti factura.

Ce inseamna "Cod pentru reduceri"?

Codurile (vouchere) se ofera in urma unor campanii publicitare, in urma unor concursuri sau ca forma de retur. Daca ai obtinut un asemena cod, foloseste-l pe pagina de finalizare a comenzii. Nu ai un cod pentru reduceri? Nu iti fa griji, nu este necesar unul pentru a plasa comanda!

In cat timp primesc banii pentru produsul returnat?

Termenul de rambursare a contravalorii produsului este de 15 zile lucratoare. Termenul de 15 zile este calculat din ziua in care coletul este livrat la adresa LaScarpa.ro. Rambursarea se face doar in cont bancar.

Nu reusesc sa sun la numarul afisat pe site. Ce se intrampla?

In perioadele aglomerate serviciul de relatii cu clientii poate fi foarte solicitat. Facem toate eforturile pentru a prelua si a raspunde la toate apelurile telefonice insa uneori acest lucru nu este posibil. Daca intampini dificultati in preluarea apelului si nu vrei sa astepti, trimite solicitarea ta folosind formularul de contact sau trimite un email pe contact@lascarpa.ro.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face doar prin Fan Courier, la adresa specificata la plasarea comenzii, de luni pana vineri in intervalul 09:00-17:00.

Am comandat doua (sau mai multe) produse si am primit doar unul

Pentru a scurta timpul de asteptare pana la primirea comenzii, produsele sunt expediate pe masura ce sunt pregatite. Nu iti fa griji! Si restul comenzii va ajunge la tine in scurt timp!

Unde gasesc magazinele LaScarpa?

Magazinele LaScarpa sunt prezente in Galati, Braila, Pitesti, Bacau, Iasi, Suceava.

Cand se proceseaza comanda?

Comenzile se proceseaza de luni pana vineri in intervalul 09:00-17:00. Comenzile plasate dupa ora 17:00 vor fi procesate a doua zi lucratoare.

Cum aleg marimea potrivita?

Pe magazinul online LaScarpa.ro vindem produsele de la mai multe branduri de incaltaminte. In majoritatea cazurilor marimile se potrivesc, comanda marimea pe care o porti de obicei la tipul de incaltaminte care te intereaseaza. De exemplu, daca la sandale porti 38 si vrei sa comanzi o noua pereche de sandale, cel mai probabil marimea 38 ti se va potrivi. Daca in continuare nu stii ce marime sa alegi, suna la numarul afisat pe site, 0752 722 772, foloseste formularul de contact sau trimie un email pe adresa contact@lascarpa.ro.

Livrarea comenzii se poate face la o ora anume?

Nu avem posibilitatea de a specifica o ora pentru livrare insa in ziua livrarii veti primi un SMS pe numarul de telefon folosit la plasarea comenzii ce va contine numarul de telefon al curierului care va face livrarea.

Nu reusesc sa plasez comanda. Ce trebuie sa fac?

Suna la numarul afisat pe site, 0752 722 772, de luni pana vineri in intervalul 09:00-17:00, foloseste formularul de contact sau trimite un email pe adresa contact@lascarpa.ro.

La ce adresa sa trimit coletul retur?

Trimite coletul pe adresa: SC Rombrac SRL, str. Odobesti nr. 1 bis, Galati.

In cat timp pot returna un produs?

Termenul in care un produs poate fi returnat, indiferent de motiv, este de 14 zile.

Pot trimite un colet retur cu Posta Romana?

Nu trimitem colete si nu acceptam colete trimise prin Posta, doar servicii de curierat rapid.

From the blog