Returnează produse

Pentru a returna produse comandate din magazinul on-line trebuie să fiți logat - se returnează numai produsele comandate prin aplicație.

Returul produselor

Produsele cumparate de pe LaScarpa.ro pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la livrare, indiferent de motiv, daca indeplinesc urmatoarele conditii:
– produsele nu au fost desfacute si/sau deteriorate in niciun fel;
– produsele nu au fost purtate;
– produsele sunt returnate in acelasi ambalaj si impreuna cu toate accesoriile si documentele cu care au fost livrate.

Schimbul marimii sau a modelului

Produsele comandate de pe LaScarpa.ro pot fi schimbate cu un alt model sau o alta marime, gratuit, o singura data, daca indeplinesc conditiile de retur (vezi mai sus).

In situatia in care doresti sa inlocuiesti marimea sau modelul, trebuie doar sa ne contactezi, prin email, chat, telefon sau formularul de contact de pe pagina Contact. Vom prelua solicitarea ta si vom asigura livrarea noului produs si ridicarea produsului actual.

Restituirea contravalorii produsului

Contravaloarea produsului se returneaza doar in cont bancar, in termen de 14 zile calendaristice de la data receptiei produsului in depozitul nostru, daca indeplineste conditiile de retur.

Tu vei plati costul transportului, nu solicita ramburs.

Retur in magazin

Produsele pot fi schimbate sau returnate in magazinele LaScarpa din Galati, Bacau si Suceava, daca indeplinesc conditiile de retur. Restituirea banilor se face doar in cont bancar, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data returului.

Pentru informatii suplimentare scrie-ne pe email, chat, formularul de contact sau suna-ne la numarul afisat pe site.